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Phuphaman Orchids - Number of ratings = 1 - Average rate = 11.00 / 20

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Date of rating : 07/10/2014 *** Context : On-line ordering *** Posted by : spiculata
Quality of advice : 2 / 5Plantes expédiées par EMS, le vendeur disait qu'il n'y aurait aucun problème. En fait, une fois arrivé à CDG, Chronopost a refusé de présenter le colis auprès du service phyto (cela ne ferait pas partie de leurs prestations) et le colis est donc reparti en Thaïlande ! Ce sont les mêmes plantes qui m'ont été réexpédiées (à mes frais + transitaire !), et bien sûr il y a eu des pertes, non remboursées !
Quality of plants : 3 / 5Plantes bien plus petites que prévues. Beaucoup n'étaient pas de taille à fleurir contrairement à ce qui était promis. Dendrobium mal enracinés. Tout de même quelques belles surprises et plantes de bonne taille. Il est impératif de demander des photos des plantes avant de choisir.
Quality / price ratio : 3 / 5Prix OK, pour la qualité, cf. plus haut.
Following and accuracy of order : 3 / 5Espèces et quantités conformes à la commande. Seule la taille des plantes pose parfois problème. Aucun remboursement ou avoir prévu.
Legal documents (invoices, etc.) : CITES phyto OK
Contact Vendor ? : Yes
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