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Orchids Limited - Number of ratings = 7 - Average rate = 13.17 / 20

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Date of rating : 18/03/2009 *** Context : On-line ordering *** Posted by : orchids
Quality of advice : 5 / 5Le site est très bien fait, on y trouve une multitude de renseignements, les plantes sont bien illustrées. La commande est passée directement sur le site et jerry nous tient au courant de l'evolution de celle-ci.
Quality of plants : 5 / 5Première appréciation au débalage : Plante en excellent état malgré un voyage depuis les Etats Unis et une escale en Allemagne. Les plantes sont bien préparées dans une sphaigne de grande qualité, identifiée dont une fois au nom du destinataire. Le système racinaire est de bonne qualité, les plantes de bonne taille. La qualité sanitaire semble excellente.
Quality / price ratio : 2 / 5Compte tenu du ratio $/€ actuellement très favorable, le rapport qualité prix est très avantageux car on y trouve des plantes sélectionnées comme rarement en Europe pour des prix équivalent à ceux d'une plante normale sur le marché Européen. AIe Aie les frais de port entre l'Allemagne et la France sont exhorbitant, cela réduit de beaucoup le rapport qualité/prix. Mais Jerry est conscient du problème et devrait remédier à ce fait lors de ses prochains déplacements
Following and accuracy of order : 5 / 5Très bon étiquetage.
Legal documents (invoices, etc.) : Facture par mail. pas de Cites car gérer lors d'une venue de Jerry en Allemagne donc équivalent à un échange intra communautaire.
Contact Vendor ? : N/A
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Date of rating : 01/07/2008 *** Context : On-line ordering *** Posted by : birdy
Quality of advice : 4 / 5pas de conseils spécifiques de culture mais des réponses claires et précises en ce qui concerne la taille des plantes
Quality of plants : 3 / 5Commande avec d'autres personnes; pour ma part, 1 cattleya dont les racines sont pourries et un paphio. roth. qui a choppé une bactériose quelques jours après son arrivée. Explication: plusieurs problèmes se sont ajoutée entre l'Allemagne et la France (surarrrosage des plantes en attente d'envoi; problème avec la Poste allemande, etc...) Sur l'ensemble de la commande, la qulaité est donc seulement moyenne.
Quality / price ratio : 2 / 5Au niveau tarif, c'est ce qui se fait de plus cher aux USA mais avec une liste conséquente, et des plantes sélectionnés, je souhaitais tenter; Alors entre les problèmes décrits ci-dessus, les 10% pour les frais CITES et charges entre USA et Europe (chose qui apparait logique, sauf lorsqu'on sait par exemple qu'Orchid Inn (un de ses conccurrents) ne fait payer aucun frais de CITES et fait même bénéficier d'une réduction en fonction de la somme commandée) auxquels viennent encore s'ajouter 121$ de frais d'envoi fedex pour 10 plantes (oui, oui, vous avez bien lu, 121$, alors que j'avais demandé l'envoi par voie postale classique mais problème en Allemagne!!!), vous comprendrez que c'est mauvais (voire très mauvais!!!)
Following and accuracy of order : 4 / 5la commande est conforme à ce qui a été demandé; toutefois, un paphio lowii un peu petit par rapport à la description, de même que le cat dowiana var rosita. Le suivi devrait être assuré puisque les plantes "crevardes" (roth et cat.) doivent être changées lors de sa venue au mois d'aout au Royaume-Uni; quand aux frais de port, ils les a diminué à 90$ après forte contestation de ma part; j'apprécie le geste mais ça reste très cher!!! (pour comparaison, 60$ avec Orchid inn pour 20 plantes)
Legal documents (invoices, etc.) : Factures par mail; c'est très pro. à ce niveau-là mais malheureusement, la paperasse ne fait pas tout...
Contact Vendor ? : Yes
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Date of rating : 27/09/2005 *** Context : On-line ordering *** Posted by : Ohe
Quality of advice : N/A
Quality of plants : 1 / 5Commandées via l'expo de Newbury, Première commande 3 mois de delais suite a un probleme de permis, plantes en souffrance, racines nazes, 2e commande, 3semaines de retard, plantes aux racines pourries, certaines pousses de Phrag tout simplement a couper ...
Quality / price ratio : 1 / 5abominablement cher vu l'état des plantes
Following and accuracy of order : 3 / 5commande conforme si ce n'est que j'avais commandé plante ET racines
Legal documents (invoices, etc.) : facture par email
Contact Vendor ? : Yes
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Date of rating : 08/09/2005 *** Context : At vendor's facility *** Posted by : lebouc
Quality of advice : N/ALe seul point positif, c'est que Yoko et Jerry répondent aux messages, même si finalement ça n'aboutit à rien vu la distance !
Quality of plants : 1 / 5La première atteinte de fusarium et bien avant le transport vers l'Europe (et confirmé). Suite à réclamation, elle est remplacée ensuite par une seconde en provenance du stock de OL basé chez Peter White : enracinement pitoyable !
Quality / price ratio : 1 / 5Compte tenu de l'état des plantes
Greenhouse cleaness, welcome, etc. : N/A
Legal documents (invoices, etc.) : Facture par mail
Contact Vendor ? : Yes
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Date of rating : 27/07/2005 *** Context : On-line ordering *** Posted by : Thomas
Quality of advice : 4 / 5Jerry et Yoko répondent aux emails.
Quality of plants : 3 / 5racines vraiment pitoyables
Quality / price ratio : 1 / 5Vu la remarque précédente, 50$ un phalaenopsis avec de telles racines c'est une arnaque... ne parlons pas du paphio
Following and accuracy of order : 4 / 5COmmande conforme
Legal documents (invoices, etc.) : mais aucun papiers, douteux...
Contact Vendor ? : Yes
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Date of rating : 24/06/2004 *** Context : At vendor's facility *** Posted by : philipp
Quality of advice : 3 / 5je connais ce que j'achète= j'ai pas besoin de conseils
Quality of plants : 5 / 5pas une tache!
Quality / price ratio : 4 / 5certaines plantes sont petites et chères ils ont des beaux rothschildianum pas cher à 500 dollars à 2 ans de la floraison
Greenhouse cleaness, welcome, etc. : N/A
Legal documents (invoices, etc.) :
Contact Vendor ? : N/A
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Date of rating : 27/05/2004 *** Context : On-line ordering *** Posted by : Steph
Quality of advice : 5 / 5Non seulement il y a sur le site d'excellentes fiches de culture vous guidant précisément, mais Jerry et Yoko vous conseillent par mail quand vous commandez.
Quality of plants : 4 / 5
Quality / price ratio : 4 / 5Quand on voit la mine des plantes à l'arrivée, on est content d'avoir pris contact avec ce producteur, même s'il est cher et demande un minimum de commande élevé pour l'exportation.
Following and accuracy of order : 5 / 5
Legal documents (invoices, etc.) : Tous les papiers sont parfaitement en règles, on ne s'occupe de (presque) rien pour si peu qu'on profite d'une de leurs venues en Europe pour être livré.
Contact Vendor ? : N/A
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