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Phuphaman Orchids - Nombre de votes = 1 - Moyenne des notes = 11.00 / 20

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Date de la notation : 07/10/2014 *** Contexte : Par correspondance *** Posté par : spiculata
Qualité des conseils : 2 / 5Plantes expédiées par EMS, le vendeur disait qu'il n'y aurait aucun problème. En fait, une fois arrivé à CDG, Chronopost a refusé de présenter le colis auprès du service phyto (cela ne ferait pas partie de leurs prestations) et le colis est donc reparti en Thaïlande ! Ce sont les mêmes plantes qui m'ont été réexpédiées (à mes frais + transitaire !), et bien sûr il y a eu des pertes, non remboursées !
Qualité des plantes : 3 / 5Plantes bien plus petites que prévues. Beaucoup n'étaient pas de taille à fleurir contrairement à ce qui était promis. Dendrobium mal enracinés. Tout de même quelques belles surprises et plantes de bonne taille. Il est impératif de demander des photos des plantes avant de choisir.
Rapport Qualité / prix : 3 / 5Prix OK, pour la qualité, cf. plus haut.
Suivi et conformité de la commande : 3 / 5Espèces et quantités conformes à la commande. Seule la taille des plantes pose parfois problème. Aucun remboursement ou avoir prévu.
Documents légaux (factures, etc.) : CITES phyto OK
Contact avec le vendeur ? : Oui
Renouvellement ?Peut-être