Notations vendeurs

La canopée - Nombre de votes = 73 - Moyenne des notes = 16.82 / 20

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Date de la notation : 31/10/2014 *** Contexte : Par correspondance *** Posté par : MAG
Qualité des conseils : 4 / 5le catalogue est vraiment bien fait, ce qui permet de faire ses choix en toute connaissance de cause (et incite à la prudence je pense si l'on est novice)
Qualité des plantes : 4 / 5belles plantes, qu'elles soient en état de fleurir ou plus jeunes ; très vite, mes phallae sumatrana et braceana ont présenté une tige et ma burrageara deux tiges !
Rapport Qualité / prix : 4 / 5il s'agit d'orchidées nées et élevées en France ! cela a un prix bien sûr, mais pour cette qualité et les variétés offertes, et pour mon éthique, je suis satisfaite ;
Suivi et conformité de la commande : 5 / 5super emballage, pas une feuille cassée ; excellent suivi par mail, au point que j'avais pris une journée de congé pour les réceptionner à la date qu'il me semblait bonne pour leur arrivée ; youpie ! pile ce jour là ! excellente communication par mails, il est certain que je donnerai suite à l'invitation à visiter la serre lorsque j'irai dans le Finistère
Documents légaux (factures, etc.) : facture avec mini photos et annotations manuscrites, très utile pour une importante commande
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Date de la notation : 29/04/2014 *** Contexte : Par correspondance *** Posté par : ubert51
Qualité des conseils : 3 / 5J'ai acheté dans une exposition (suite à une réservation sur internet) et par correspondance. J'ai eu l'impression de gêner et que l'on n'avait pas envie de répondre à mes demandes de conseils sur les orchidées que j'achetais.
Qualité des plantes : 3 / 5En ce qui concerne une orchidée que j'avais réservée sur internet et pris en exposition : celle devait en fleur; résultat une seule fleur qui était en fin de floraison (je l'ai vu 3 jours). Pour celle commandée par correspondance, celle-ci devait arrivée avec une hampe florale ; à la livraison pas de hampe et une plante jaune qui n'était pas prête de fleurir.
Rapport Qualité / prix : 2 / 5Mauvais car le résultat escompté n'était pas là.
Suivi et conformité de la commande : 4 / 5Suite à ma commande par correspondance, ma demande de remboursement a été acceptée tout de suite avec les frais d'envoi et faite rapidement. Mais ces expériences malheureuses ne donnent pas une bonne image. Je vais mettre un certain laps de temps avant de recommander si je recommande un jour.
Documents légaux (factures, etc.) :
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Date de la notation : 28/09/2013 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : wollemi
Qualité des conseils : 5 / 5pas mal du tout, plusieurs vendeuses compétentes
Qualité des plantes : 5 / 5pas énormément de choix de plantes à la vente, mais bonne qualité pour les plantes présentées
Rapport Qualité / prix : 4 / 5tout à fait correct
Accueil, propreté des locaux : 3 / 5pas mal
Documents légaux (factures, etc.) : aucun
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Date de la notation : 26/04/2013 *** Contexte : Par correspondance *** Posté par : gogolas
Qualité des conseils : 1 / 5Aucune fiche de culture ou simple conseil.
Qualité des plantes : 4 / 5
Rapport Qualité / prix : 4 / 5
Suivi et conformité de la commande : 5 / 5
Documents légaux (factures, etc.) :
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Date de la notation : 29/07/2012 *** Contexte : Par correspondance *** Posté par : inattendue2011
Qualité des conseils : N/AAimable comme une porte de prison. je n'ai pas insisté!
Qualité des plantes : 3 / 5
Rapport Qualité / prix : 3 / 5Les hybrides sont quand même très chères.
Suivi et conformité de la commande : N/A
Documents légaux (factures, etc.) :
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Date de la notation : 07/07/2012 *** Contexte : Dans une exposition *** Posté par : phragmi
Qualité des conseils : 5 / 5Excellents conseils, on voit que ils connaissent leurs plantes
Qualité des plantes : 5 / 5beaucoup de plantes peu courantes, plutôt bien cultivées
Rapport Qualité / prix : 4 / 5
Comparaison par rapport aux autres : 4 / 5Sort clairement du lot
Documents légaux (factures, etc.) :
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Date de la notation : 07/07/2012 *** Contexte : Par correspondance *** Posté par : Komosa
Qualité des conseils : 4 / 5
Qualité des plantes : 4 / 5
Rapport Qualité / prix : 4 / 5
Suivi et conformité de la commande : 4 / 5
Documents légaux (factures, etc.) :
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Date de la notation : 01/07/2012 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : Lapinchasseur
Qualité des conseils : 4 / 5Peu de plantes, mais les photos sont belles et les conseils très utiles
Qualité des plantes : 4 / 5Je n'ai jamais été deçu en 4 commandes. On sait ce qu'on achete.
Rapport Qualité / prix : 4 / 5Une valeur sure
Accueil, propreté des locaux : N/A
Documents légaux (factures, etc.) :
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Date de la notation : 18/04/2012 *** Contexte : Dans une exposition *** Posté par : besseae
Qualité des conseils : N/ALe vendeur faisait une telle mauvaise tête que je me suis demandée s'il aimait les orchidées. Je n'ai pas osé demandé de conseils de peur de me faire envoyer balader
Qualité des plantes : 3 / 5
Rapport Qualité / prix : 2 / 5Boule de sphaigne découverte en changeant le substrat des orchidées achetées chez eux! A ce prix, je ne pensais pas acheter des orchidées industrielles. décevant vraiment!
Comparaison par rapport aux autres : 2 / 5
Documents légaux (factures, etc.) : Pas de facture
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Date de la notation : 31/03/2012 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : nanou
Qualité des conseils : N/A
Qualité des plantes : 4 / 5Plutôt bonne
Rapport Qualité / prix : 3 / 5Est devenu cher
Accueil, propreté des locaux : 4 / 5Pas très souriante
Documents légaux (factures, etc.) : Pas de facture
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Date de la notation : 20/03/2012 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : orchideefantome
Qualité des conseils : 2 / 5Accueil pas sympa du tout, pas de conseil
Qualité des plantes : 3 / 5
Rapport Qualité / prix : 3 / 5
Accueil, propreté des locaux : N/ARAS pour la proporeté mais pour l'accueil, on dirait qu'on dérange. Génant quand on a fait 300 km pour leur rendre visite
Documents légaux (factures, etc.) : pas de facture
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Date de la notation : 25/06/2011 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : pascale
Qualité des conseils : N/AAchat en VPC
Qualité des plantes : 5 / 5Jeunes plantes en excellent état et en bonne santé
Rapport Qualité / prix : 4 / 5
Accueil, propreté des locaux : N/A
Documents légaux (factures, etc.) :
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Date de la notation : 22/11/2010 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : douchka
Qualité des conseils : N/Apas très dispo pour les conseils, manque de disponibilté
Qualité des plantes : 4 / 5
Rapport Qualité / prix : 3 / 5
Accueil, propreté des locaux : 4 / 5
Documents légaux (factures, etc.) :
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Date de la notation : 18/11/2010 *** Contexte : Dans une exposition *** Posté par : laelia1
Qualité des conseils : 4 / 5a pris le temps de choisir les plantes avec moi.
Qualité des plantes : 3 / 5on va voir à l'usage...........
Rapport Qualité / prix : 3 / 5prix dans la limite du raisonnable parfois un peu élevé mais bon si la qualité est la pas de problème.
Comparaison par rapport aux autres : 3 / 5ca dépend ce que l'on appelle les autres....entre les chers et pas chers....
Documents légaux (factures, etc.) :
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Date de la notation : 08/05/2010 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : captainnemo
Qualité des conseils : 5 / 5C'est toujours un plaisir.
Qualité des plantes : 5 / 5sur place, on vous choisit toujours le meilleur plant
Rapport Qualité / prix : 4 / 5
Accueil, propreté des locaux : 5 / 5excellent "service après vente" au moindre soucis un mail, une photot ou un déplacement à la serre pour gérer le problème.
Documents légaux (factures, etc.) :
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Date de la notation : 27/03/2010 *** Contexte : Par correspondance *** Posté par : DirtyZound
Qualité des conseils : 4 / 5Merci pour les fiches de culture.
Qualité des plantes : 5 / 5J'ai reçu un phragmipedium digne de la description et en parfaite santé, plante fournie en feuilles et emballée en parfaite condition.
Rapport Qualité / prix : 5 / 5Pour une plante adulte, il n'y a rien à dire ! Ce sont de bons tarifs, peu exagérés par rapport à la qualité de la plante !
Suivi et conformité de la commande : 5 / 5Ma commande s'est effectuée en février, et à cette époque chez moi, dans la Loire, on avait des températures avoisinant les -8... Et bien ils ont tout simplement retardé la commande en me prévenant par mail, et ça, au moins c'est du respect pour la plante et le client. Bravo !
Documents légaux (factures, etc.) :
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Date de la notation : 08/07/2009 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : Stéphanie85
Qualité des conseils : 2 / 5Mme Barthelemy n'étant pas là, j'ai eu à faire aux employées qui ont à peine essayé de répondre à mes questions.
Qualité des plantes : 1 / 5J'ai été très déçue (après 4 heures de route) de trouver des plantes jaunasses, tachées, feuilles coupées. Il fallait se battre pour en trouver une qui soit nickel ! Rien à voir avec mon expérience il y a un an ou j'avais été emballée !
Rapport Qualité / prix : 3 / 5Les prix auraient été ok si les plantes avaient été saines.
Accueil, propreté des locaux : 3 / 5
Documents légaux (factures, etc.) :
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Date de la notation : 04/05/2009 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : Ascocenda
Qualité des conseils : 4 / 5Conseils très appropriés par rapport à ma demande.
Qualité des plantes : 5 / 5Deux superbes Cattleyas en age de fleurir.
Rapport Qualité / prix : 4 / 5
Accueil, propreté des locaux : 4 / 5Exposition aux jardins du Manoir d'Eyrignac (24). Achat d'un Cattleya Intermédia et d'un Cattleya Skinnerii... Accueil très sympatique.
Documents légaux (factures, etc.) :
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Date de la notation : 06/03/2009 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : phrysvandhops
Qualité des conseils : 5 / 5
Qualité des plantes : 5 / 5
Rapport Qualité / prix : 4 / 5
Accueil, propreté des locaux : 5 / 5
Documents légaux (factures, etc.) :
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Date de la notation : 17/01/2009 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : amazonia
Qualité des conseils : 3 / 5
Qualité des plantes : 4 / 5
Rapport Qualité / prix : 3 / 5plus cher pour certqines sur plqce aue sur le site
Accueil, propreté des locaux : 5 / 5
Documents légaux (factures, etc.) :
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Date de la notation : 30/10/2008 *** Contexte : Par correspondance *** Posté par : neo33
Qualité des conseils : N/A
Qualité des plantes : 3 / 51 aerangis sans 1 seule racine saine 1 aerangis pas une seule racine mais une tige florale perdue sous la sphaigne un oncidium qui se ballade dans son pot (pas établi du tout) mais d'autres plantes très correctes et saines
Rapport Qualité / prix : 3 / 5laelia anceps var veitchiana vendu pour 2 /3 ans de la floraison (2F) est en fait une plante minuscule qui mettra plus de 4 ans à fleurir - devient cher pour cette taille
Suivi et conformité de la commande : 4 / 5expédition conforme au délais annoncé, on peu regretter l'absence d'infosur le n° de colis postal pour un suivi en temps réel réclamation - bonne (et rapide) réaction du vendeur qui propose un remplacement ou un remboursement après plus de 10 mois lors de la floraison, une plante se révèle non conforme. offre de remplacement immédiat (une très belle plante reçue - sans doute une réponse à des remarques liée s à une commande qui ne s'est pas très bien passée initialement)
Documents légaux (factures, etc.) : pas de facture jointe ni de double du mail de commande
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Date de la notation : 05/10/2008 *** Contexte : Par correspondance *** Posté par : ezekiel
Qualité des conseils : 4 / 5Bons conseils et ne pousse pas à l'achat.
Qualité des plantes : 5 / 5un Coelogyne mayeriana superbe qui a fleuri 2 mois aprés l'achat. Un Gastrochilus avec deux hampes en EXCELLENTE santé. Pas une tache, pas une feuille pliée, trés bon.
Rapport Qualité / prix : 5 / 5Les prix ne sont pas les plus bas, mais la qualité de ce que j'ai reçu me satisfait grandement.
Suivi et conformité de la commande : 5 / 5Rien à redire, Tres bien.
Documents légaux (factures, etc.) : pas besoin.
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Date de la notation : 21/09/2008 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : patrickc
Qualité des conseils : 5 / 5
Qualité des plantes : 5 / 5
Rapport Qualité / prix : 4 / 5
Accueil, propreté des locaux : 5 / 5
Documents légaux (factures, etc.) : rien a dire c'est parfait
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Date de la notation : 12/06/2008 *** Contexte : Par correspondance *** Posté par : mcm
Qualité des conseils : 5 / 5
Qualité des plantes : 4 / 5
Rapport Qualité / prix : 4 / 5
Suivi et conformité de la commande : 5 / 5
Documents légaux (factures, etc.) :
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Date de la notation : 06/03/2008 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : Lidwine
Qualité des conseils : 5 / 5Excellent, et au moindre problème, ils m'ont dit de leur envoyer un mail avec photo, pour pouvoir me conseiller.
Qualité des plantes : 5 / 5Pour l'instant, rien à redire, les plantes ont l'air en excellente santé.
Rapport Qualité / prix : 5 / 5Je trouve les prix résonnables
Accueil, propreté des locaux : 5 / 5Je les ai trouvé très disponibles, et ai passé un très agréable moment, je m'y suis rendue deux fois, et j'ai bien l'intention d'y retourner...
Documents légaux (factures, etc.) :
Contact avec le vendeur ? : Oui
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Date de la notation : 03/01/2008 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : ChanPas
Qualité des conseils : 5 / 5
Qualité des plantes : 5 / 5
Rapport Qualité / prix : 4 / 5
Accueil, propreté des locaux : 5 / 5
Documents légaux (factures, etc.) :
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Date de la notation : 24/11/2007 *** Contexte : Par correspondance *** Posté par : watalou17
Qualité des conseils : 5 / 5très bons conseils par rapport à ma demande, et mon mode de culture,
Qualité des plantes : 5 / 5parfait état, le tout bien emballé, plantes saines,
Rapport Qualité / prix : 4 / 5
Suivi et conformité de la commande : 5 / 5 conforme a mon contact téléphonique, plus petit cadeau avec une plante
Documents légaux (factures, etc.) : facture jointe
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Date de la notation : 13/10/2007 *** Contexte : Dans une exposition *** Posté par : Denis
Qualité des conseils : 4 / 5Contact plutôt sympa
Qualité des plantes : 5 / 5Plantes saines, date de rempotage affichée. Joli décor avec de belles potées
Rapport Qualité / prix : 4 / 5Prix français, mais les plantes sont biens, donc ok
Comparaison par rapport aux autres : 5 / 5
Documents légaux (factures, etc.) :
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Date de la notation : 25/09/2007 *** Contexte : Par correspondance *** Posté par : vlad
Qualité des conseils : 4 / 5
Qualité des plantes : 1 / 5plantes maigres et tâchées. Certaines jaunies ! quelle déception.
Rapport Qualité / prix : 1 / 5vu l'état des plantes il y a mieux et moins cher.
Suivi et conformité de la commande : 2 / 5
Documents légaux (factures, etc.) :
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Date de la notation : 23/08/2007 *** Contexte : Dans une exposition *** Posté par : psorma
Qualité des conseils : 5 / 5bon conseils sur le choix des plantes en fonction des conditions de culture.
Qualité des plantes : 4 / 53 orchidées commandées et livrées lors d'une exposition. Plantes correspondant à la description. 1 plante avec hampes florales. 1 plante avec des feuilles ondulées...
Rapport Qualité / prix : 4 / 5Bon rapport qualité, conseils, prix
Comparaison par rapport aux autres : 4 / 5
Documents légaux (factures, etc.) :
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Date de la notation : 21/08/2007 *** Contexte : Par correspondance *** Posté par : Jalrian
Qualité des conseils : 5 / 5Excellents conseils, très judicieux et toujours dans l'idée de vos conditions de culture. Ce n'est pas de là que vous sortirez avec une plante qui ne vous convient pas!
Qualité des plantes : 5 / 5Jamais eu aucun problème quant à la qualité des plantes. Elles sont vraiment en pleine forme!
Rapport Qualité / prix : 4 / 5Parfois chères mais bon, quand on aime, on ne compte pas, surtout si on sait que c'est de qualité.
Suivi et conformité de la commande : 5 / 5Mail préalable pour avertir qu'une plante n'est pas dispo, propose une alternative mais sans obligation. Service impecc!
Documents légaux (factures, etc.) : M'en fiche de toute façon!
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Date de la notation : 23/06/2007 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : watalou17
Qualité des conseils : 5 / 5novice dans les orchidées a posé bp de questions sur mon installation, apres mon retour j ai commandé par tel tout était impeccable, bien emballé et plantes saines
Qualité des plantes : 5 / 5plantes saines
Rapport Qualité / prix : 4 / 5 bon rapport
Accueil, propreté des locaux : 4 / 5 plante offerte en cadeau
Documents légaux (factures, etc.) : pas demandé
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Date de la notation : 25/02/2007 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : Stéphanie
Qualité des conseils : 4 / 5Une explication pour chaque plante sur un petit papier pour ne pas oublier comment les dorloter.
Qualité des plantes : 4 / 5Des plantes saines
Rapport Qualité / prix : 4 / 5Dans la moyenne
Accueil, propreté des locaux : 4 / 5plutot agréable
Documents légaux (factures, etc.) : sur un petit papier
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Date de la notation : 22/11/2006 *** Contexte : Dans une exposition *** Posté par : neo33
Qualité des conseils : 5 / 5en pleine Floralie à l'heure d'afluence Mme Barthélémie s'est éclipsée des acheteurs de gros hybrides pour m'assister parmis les botaniques avec pleins de conseils très avisés. Au téléphone ou par mail le contact est aussi très bon
Qualité des plantes : 4 / 5achats de plantes "montées". Le montage est parfois très récent et la plante n'a pas encore eu le temps de s'accrocher au support - mais elles sont saines. les plante en pot (ahat par corespondance) sont bien racinées dans un substrat de bonne qualité
Rapport Qualité / prix : 3 / 5conforme au prix du marché quelques petits gestes commerciaux pourraient être les bien venus en fonction des volumes d'achats Pour un autre achat par corespondance 'mail + téléphone)réception très rapide de la commande avec qualité d'emballage irréprochable
Comparaison par rapport aux autres : 4 / 5fait partie de mes meilleures sources d'appro
Documents légaux (factures, etc.) : sans objet sur l'expo mais un achat précédant par corespondance : facture détaillée claire.
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Date de la notation : 12/10/2006 *** Contexte : Par correspondance *** Posté par : casualis
Qualité des conseils : N/APas demandé...
Qualité des plantes : 5 / 5Pas de problème jusqu'à présent. Les plantes achetées étaient saines.
Rapport Qualité / prix : 3 / 5Quelques raretés dont le prix reste raisonnable, toutefois globalement assez cher même pour des plantes banales (exemple j'ai pu voir lors d'une expo un petit pot de Dendrobium kingianium pour plus d'une vingtaine d'euros, cher quand on connait le pouvoir de multiplication de cette variété...).
Suivi et conformité de la commande : 4 / 5Très bon suivi (mél, téléphone), interlocuteur agréable. La taille des plantes reçues correspond parfaitement à ce qui était annoncé. Je ne mets pas "Excellent" car plusieurs plantes du catalogue étaient malheureusement indisponibles.
Documents légaux (factures, etc.) : Facture détaillée jointe au colis.
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Date de la notation : 06/10/2006 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : orchids
Qualité des conseils : 5 / 5Mme barthélémy est encore plus dispendieuse de ses conseils en fac à face.
Qualité des plantes : 4 / 5Un ensemble de très belles plantes, une seule division de l'année moyennement racinée. Les Disa sont magnifiques
Rapport Qualité / prix : 4 / 5Belles plantes et prix relativement conforme aux prix moyens du marché français.
Accueil, propreté des locaux : 4 / 5De nouvelles installations en court d'aménagement.
Documents légaux (factures, etc.) : Facture par mail sans aucun soucis
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Date de la notation : 23/09/2006 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : heartofthedarkness
Qualité des conseils : N/Apas besoins de conseils je sais tout
Qualité des plantes : 5 / 5tres beaux laelias rupicoles entre autres j'ai!! tres belles racines (pas comme les plantes du woc de certains prods americains du sud) tres beau disa cardinalis ils ont
Rapport Qualité / prix : 4 / 5
Accueil, propreté des locaux : N/A
Documents légaux (factures, etc.) :
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Date de la notation : 13/09/2006 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : stan14
Qualité des conseils : 5 / 5
Qualité des plantes : 4 / 5
Rapport Qualité / prix : 4 / 5
Accueil, propreté des locaux : 5 / 5
Documents légaux (factures, etc.) : Oui
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Date de la notation : 18/08/2006 *** Contexte : Par correspondance *** Posté par : mayo
Qualité des conseils : 5 / 5
Qualité des plantes : 5 / 5
Rapport Qualité / prix : 4 / 5
Suivi et conformité de la commande : 5 / 5personne très sérieuse et plantes bien emballée
Documents légaux (factures, etc.) :
Contact avec le vendeur ? : N/A
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Date de la notation : 18/08/2006 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : mayo
Qualité des conseils : 4 / 5
Qualité des plantes : 5 / 5
Rapport Qualité / prix : 4 / 5
Accueil, propreté des locaux : 5 / 5
Documents légaux (factures, etc.) :
Contact avec le vendeur ? : N/A
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Date de la notation : 06/07/2006 *** Contexte : Par correspondance *** Posté par : moonraker
Qualité des conseils : 5 / 5
Qualité des plantes : 5 / 5
Rapport Qualité / prix : 5 / 5
Suivi et conformité de la commande : 5 / 5
Documents légaux (factures, etc.) :
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Date de la notation : 29/05/2006 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : Bellina
Qualité des conseils : 2 / 5Si dire qu'il faut rempoter la plante que l'on achète et dont le substrat normalement constitué d'écorces s'avère n'être plus qu'une espèce d'agrégat plus proche de la tourbe que d'autre chose au dépotage est un conseil de qualité je veux bien.... Encore aurait-il fallu préciser dans quoi le rempoter.... Ou plus judicieux encore, le rempoter avant de le proposer à la vente.
Qualité des plantes : 1 / 5Seules les plantes arrivées récemment avaient encore un beau feuillage. Autrement, beaucoup de feuilles tachées, couleur d'ensemble des feuilles assez jaunatre, ça limite la tentation, donc les achats, ouf pour le porte monnaie. Au rempotage, présence systématique de scolopendre dans tous les pots, j'ai du mal.
Rapport Qualité / prix : 3 / 5Certaines plantes ne sont pas courantes, alors le coeur balance entre prendre une plante malade assez chère mais difficile à trouver, ou être raisonnable la laisser là pour ne pas prendre le risque de la perdre ou de contaminer ses autres plantes.
Accueil, propreté des locaux : 1 / 5Beaucoup beaucoup d'espace et cependant les plantes tachées ne sont pas mises à l'écart. Dès l'entrée si la tête du client n'est pas une connaissance, il est catalogué en novice pas capable de s'intéresser aux botaniques, donc reconduit dans la partie plantes en pots hybrides de jardinerie des serres. Puis ensuite, lorsqu'il choisit une plante chère sur catalogue (avec donc le prix sous les yeux), on lui reprécise bien le prix en lui demandant s'il prend quand même. Faut donc probablement arborer des signes extérieurs de richesse pour ne pas se prendre ce type de réflexion.
Documents légaux (factures, etc.) : C'est proposé mais en différé, pas possible de l'avoir sur place. Faut bien entendu laisser ses coordonnées. Il y a un an j'avais cru à la petite histoire, laissé mes coordonnées. Malgré plusieurs relances par mail, je n'ai jamais rien reçu, alors cette fois ci, j'ai laissé tomber, je garde très très précieusement les étiquettes et le catalogue, c'est plus constructif que du vent ou des paroles en l'air.
Contact avec le vendeur ? : N/A
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Date de la notation : 17/03/2006 *** Contexte : Par correspondance *** Posté par : casuscles
Qualité des conseils : 4 / 5personne très agréable au téléphone bons renseignements par rapports aux questions posées a recommandé vivement
Qualité des plantes : 4 / 5
Rapport Qualité / prix : 4 / 5
Suivi et conformité de la commande : 5 / 5
Documents légaux (factures, etc.) :
Contact avec le vendeur ? : Non
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Date de la notation : 26/02/2006 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : Pascal
Qualité des conseils : 5 / 5
Qualité des plantes : 5 / 5
Rapport Qualité / prix : 5 / 5
Accueil, propreté des locaux : 4 / 5
Documents légaux (factures, etc.) :
Contact avec le vendeur ? : N/A
Renouvellement ?Oui

Date de la notation : 21/02/2006 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : orchid029
Qualité des conseils : 5 / 5
Qualité des plantes : 5 / 5
Rapport Qualité / prix : 4 / 5
Accueil, propreté des locaux : 5 / 5
Documents légaux (factures, etc.) :
Contact avec le vendeur ? : N/A
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Date de la notation : 02/02/2006 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : thib
Qualité des conseils : 4 / 5Conseils donnés sur le type de pante idéal en fonction des conditions de culture pour les debutants et également pour la culture, clair et précis.
Qualité des plantes : 4 / 5Plantes saines, pas de probleme de maladies a ce jour.
Rapport Qualité / prix : 4 / 5Semble dans la norme.
Accueil, propreté des locaux : 4 / 5Très bon accueil
Documents légaux (factures, etc.) :
Contact avec le vendeur ? : N/A
Renouvellement ?Oui

Date de la notation : 29/11/2005 *** Contexte : Dans une exposition *** Posté par : mimi56
Qualité des conseils : 4 / 5
Qualité des plantes : 4 / 5
Rapport Qualité / prix : 4 / 5
Comparaison par rapport aux autres : 5 / 5
Documents légaux (factures, etc.) :
Contact avec le vendeur ? : N/A
Renouvellement ?Oui

Date de la notation : 19/10/2005 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : denstratiotes
Qualité des conseils : 5 / 5
Qualité des plantes : 5 / 5
Rapport Qualité / prix : 4 / 5habitué d'aller jusqu'en Belgique...
Accueil, propreté des locaux : 5 / 5
Documents légaux (factures, etc.) : sur demande mais pas demandé
Contact avec le vendeur ? : N/A
Renouvellement ?Oui

Date de la notation : 25/09/2005 *** Contexte : Par correspondance *** Posté par : dlafarge
Qualité des conseils : N/Apas demandé
Qualité des plantes : 5 / 5plantes très saines et en pleine croissance
Rapport Qualité / prix : 4 / 5très bon prix pour des français
Suivi et conformité de la commande : 5 / 5difficile de mieux faire
Documents légaux (factures, etc.) : facture impeccable envoyée avec les plantes
Contact avec le vendeur ? : N/A
Renouvellement ?Oui

Date de la notation : 20/09/2005 *** Contexte : Par correspondance *** Posté par : orchids
Qualité des conseils : 5 / 5Echanges par mail, échanges téléphoniques, la disponibilité est totale. Des conseils, des orientations en fonction des conditions de culture et même l'établissement d'une liste personalisée de proposition. N'hésiter pas à demander !
Qualité des plantes : 4 / 5Très belle plantes, saines .
Rapport Qualité / prix : 4 / 5Pas de surprise pour un producteur français, des plantes en fleurs à des prix interessant toutefois. Mais le service de cette qualité a aussi un prix que l'on peut inclure dans celui des plantes.
Suivi et conformité de la commande : 5 / 5Echanges pour le suivi , plantes bien emballées et protégées. un petit cadeau en fonction de la commande.
Documents légaux (factures, etc.) : Facture dès le paiment.
Contact avec le vendeur ? : N/A
Renouvellement ?Oui

Date de la notation : 11/08/2005 *** Contexte : Par correspondance *** Posté par : seb
Qualité des conseils : 5 / 5Rien à redire, très serviable, à l'écoute du client, des professionnels comme-ça, on aimerait en voir plus souvent.
Qualité des plantes : 5 / 5De tailles correspondants parfaitement à ce qui est annoncé sur le catalogue.
Rapport Qualité / prix : 5 / 5Des plantes bien en racinées, en fleurs ou en hampes. Des potées très saines
Suivi et conformité de la commande : 5 / 5Impeccable, on ne peut faire mieux et plus juste. Un conditionnement des plantes super soigné. Des délais de livraisons parfaitement respectés
Documents légaux (factures, etc.) : Facture à l'appui
Contact avec le vendeur ? : Non
Renouvellement ?Oui

Date de la notation : 28/07/2005 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : savoie
Qualité des conseils : 4 / 5pas trop osé demander, car passage rapide lors de nos vacances
Qualité des plantes : 5 / 5tres belles plantes, serre bien tenue. belle collection de petites plantes (madevalias)
Rapport Qualité / prix : 4 / 5dans la moyenne basse des prix Francais
Accueil, propreté des locaux : 5 / 5Patron très gentil et tres calme, peu causant (sa femme est plus bavarde)
Documents légaux (factures, etc.) :
Contact avec le vendeur ? : N/A
Renouvellement ?Peut-être

Date de la notation : 09/06/2005 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : maom
Qualité des conseils : 5 / 5Colette et dominique savent parfaitement vous conseiller. Ils se renseignent toujours de l'état des plantes que vous avez achetées précédemment.
Qualité des plantes : 5 / 5Plantes très saines. Si Pb, possibilité de se voir proposer une plante de remplacement.
Rapport Qualité / prix : 4 / 5Les prix sont correctes / taille des plantes
Accueil, propreté des locaux : N/ATrès bon accueil, avec le sourire
Documents légaux (factures, etc.) :
Contact avec le vendeur ? : Oui
Renouvellement ?Oui

Date de la notation : 16/05/2005 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : littleflea
Qualité des conseils : 5 / 5beaucoup de patience, très accueillante ! interrogatoire "obligatoire" sur les conditions de culture avant tout choix
Qualité des plantes : 5 / 5
Rapport Qualité / prix : 4 / 5
Accueil, propreté des locaux : 5 / 5
Documents légaux (factures, etc.) : pas de facture, une simple feuille quadrillée avec le "détail"
Contact avec le vendeur ? : Oui
Renouvellement ?Oui

Date de la notation : 07/01/2005 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : Asdariel
Qualité des conseils : 5 / 5
Qualité des plantes : 5 / 5
Rapport Qualité / prix : 3 / 5
Accueil, propreté des locaux : 5 / 5Accueil chaleureux, très bon contact
Documents légaux (factures, etc.) :
Contact avec le vendeur ? : Oui
Renouvellement ?Oui

Date de la notation : 13/12/2004 *** Contexte : Par correspondance *** Posté par : Jacob
Qualité des conseils : 5 / 5très disponible au téléphone et s'inquiétant aussi des conditions de culture de l'acheteur, ce qui est rare
Qualité des plantes : 4 / 5pour l'instant, aucun problème pour des achats récents; les plantes étaient très belles
Rapport Qualité / prix : 3 / 5moins cher que bien d'autres orchidéistes hexagonaux, mais plus cher qu'outre Meuse...
Suivi et conformité de la commande : 5 / 5
Documents légaux (factures, etc.) : n'en n'ayant pas fait la demande...
Contact avec le vendeur ? : N/A
Renouvellement ?Oui

Date de la notation : 02/12/2004 *** Contexte : Par correspondance *** Posté par : moon
Qualité des conseils : 5 / 5
Qualité des plantes : 5 / 5
Rapport Qualité / prix : 4 / 5
Suivi et conformité de la commande : 4 / 5
Documents légaux (factures, etc.) :
Contact avec le vendeur ? : Oui
Renouvellement ?Oui

Date de la notation : 05/11/2004 *** Contexte : Par correspondance *** Posté par : fpeultier
Qualité des conseils : 5 / 5On prend le temps de bien vous conseiller au téléphone, c'est très appréciable dans le cadre de la VPC
Qualité des plantes : 4 / 5emballage soigné, plantes bien protégées, belles plantes + une plante adulte en cadeau très appréciable et plutôt rare (d'habitude les plantes en cadeau sont des jeunes plantes à x années de la floraison)
Rapport Qualité / prix : 3 / 5prix français, hélas
Suivi et conformité de la commande : 5 / 5
Documents légaux (factures, etc.) :
Contact avec le vendeur ? : N/A
Renouvellement ?Oui

Date de la notation : 23/10/2004 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : bob29
Qualité des conseils : 5 / 5conseils avisés et non intéressés
Qualité des plantes : 5 / 5
Rapport Qualité / prix : 5 / 5
Accueil, propreté des locaux : 5 / 5locaux
Documents légaux (factures, etc.) :
Contact avec le vendeur ? : N/A
Renouvellement ?Oui

Date de la notation : 24/09/2004 *** Contexte : Par correspondance *** Posté par : glam
Qualité des conseils : 5 / 5
Qualité des plantes : 5 / 5
Rapport Qualité / prix : 4 / 5
Suivi et conformité de la commande : 5 / 5
Documents légaux (factures, etc.) :
Contact avec le vendeur ? : N/A
Renouvellement ?Oui

Date de la notation : 03/09/2004 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : laelyophile
Qualité des conseils : 5 / 5j'ai eu affaire a monsieur, super sympa et pas snob,
Qualité des plantes : 4 / 5je pense que ca va de visu, même si les viroses on sais jamais trop à l'échelle d'un prod
Rapport Qualité / prix : 4 / 5
Accueil, propreté des locaux : 5 / 5
Documents légaux (factures, etc.) :
Contact avec le vendeur ? : N/A
Renouvellement ?Oui

Date de la notation : 03/09/2004 *** Contexte : *** Posté par : laeliophyle
Qualité des conseils : N/A
Qualité des plantes : N/A
Rapport Qualité / prix : N/A
: N/A
Documents légaux (factures, etc.) :
Contact avec le vendeur ? :
Renouvellement ?

Date de la notation : 28/07/2004 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : isabellelegall
Qualité des conseils : 5 / 5
Qualité des plantes : 5 / 5
Rapport Qualité / prix : 4 / 5
Accueil, propreté des locaux : 4 / 5Excellent contact avec Mme Barthelemy. Son mari par contre n'est pas très causant
Documents légaux (factures, etc.) :
Contact avec le vendeur ? : N/A
Renouvellement ?Oui

Date de la notation : 11/07/2004 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : gai matelot
Qualité des conseils : 5 / 5
Qualité des plantes : 5 / 5
Rapport Qualité / prix : 4 / 5
Accueil, propreté des locaux : 5 / 5Colette Barthélémy est une pédagogue passionnée et charmantede surcroît. Aucune hésitation
Documents légaux (factures, etc.) :
Contact avec le vendeur ? : Oui
Renouvellement ?Oui

Date de la notation : 06/07/2004 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : domi
Qualité des conseils : 5 / 5Des gens charmant qui n'hesite pas à dialoguer
Qualité des plantes : 4 / 5Rien à dire, de belles plantes
Rapport Qualité / prix : 4 / 5
Accueil, propreté des locaux : 4 / 5
Documents légaux (factures, etc.) :
Contact avec le vendeur ? : N/A
Renouvellement ?Oui

Date de la notation : 04/07/2004 *** Contexte : Par correspondance *** Posté par : pelous
Qualité des conseils : 2 / 5Renseignements demandés les plants étaient fort douteux et loin de la floraison.
Qualité des plantes : 2 / 5Des taches (pseudomonas), petits, soufreteux, ......
Rapport Qualité / prix : 1 / 5Cher pour ces plantes là!
Suivi et conformité de la commande : 1 / 5Malgrès de nombreux échanges de courriels..... avant et après!
Documents légaux (factures, etc.) : facture
Contact avec le vendeur ? : Oui
Renouvellement ?Non

Date de la notation : 10/06/2004 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : thierry
Qualité des conseils : 5 / 5
Qualité des plantes : 4 / 5
Rapport Qualité / prix : 4 / 5
Accueil, propreté des locaux : N/A
Documents légaux (factures, etc.) :
Contact avec le vendeur ? : Non
Renouvellement ?Oui

Date de la notation : 01/06/2004 *** Contexte : Par correspondance *** Posté par : gege
Qualité des conseils : 5 / 5on peut les contacter par telephone pour renseignement toujours tres sympa et de bon conseils
Qualité des plantes : 4 / 5
Rapport Qualité / prix : 4 / 5bien les tailles anoncees sont a peut pres conformes
Suivi et conformité de la commande : 5 / 5
Documents légaux (factures, etc.) : factures
Contact avec le vendeur ? : Non
Renouvellement ?Oui

Date de la notation : 28/05/2004 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : foudorchibreiz
Qualité des conseils : 5 / 5
Qualité des plantes : 5 / 5
Rapport Qualité / prix : 4 / 5
Accueil, propreté des locaux : 5 / 5La méticuleuse Christine, amie du couple Barthélémy, prends grand soin de la propreté de la serre,(balais et serpillière chaque jour!) . Concernant la qualité de l'accueil, 40 sur 20, car peut être tout comme moi, aurez vous le privilège de goûter à la divine tarte au fraise que confectionne Colette pour ses amis et clients.., un grand moment de convivialité ..!! ( Plougastel est aussi, il est vrai le "Pays de la fraise"!!
Documents légaux (factures, etc.) :
Contact avec le vendeur ? : Non
Renouvellement ?Oui

Date de la notation : 28/05/2004 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : Hubert de St Marc
Qualité des conseils : 5 / 5
Qualité des plantes : 5 / 5
Rapport Qualité / prix : 5 / 5
Accueil, propreté des locaux : 5 / 5
Documents légaux (factures, etc.) :
Contact avec le vendeur ? : Oui
Renouvellement ?Oui

Date de la notation : 27/05/2004 *** Contexte : Par correspondance *** Posté par : Steph
Qualité des conseils : 5 / 5Les Barthélémy n'hésitent pas à vous envoyer des articles complets (notamment en matière de Disa) pour vous aider dans la culture. Ils sont également très sympathiques et on peut les appeler sans complexe au téléphone pour demander des conseils supplémentaires.
Qualité des plantes : 4 / 5Les Disa faisaient un peu triste mine à la réception. Toutefois, un an après, ils sont presque tous en tiges, leurs plantes sont donc solides malgré les apparences.
Rapport Qualité / prix : 4 / 5
Suivi et conformité de la commande : 5 / 5
Documents légaux (factures, etc.) :
Contact avec le vendeur ? : N/A
Renouvellement ?Oui

Date de la notation : 27/05/2004 *** Contexte : Chez le vendeur *** Posté par : BZH
Qualité des conseils : 5 / 5
Qualité des plantes : 5 / 5
Rapport Qualité / prix : 4 / 5
Accueil, propreté des locaux : 5 / 5
Documents légaux (factures, etc.) :
Contact avec le vendeur ? : Oui
Renouvellement ?Oui

Date de la notation : 27/05/2004 *** Contexte : Dans une exposition *** Posté par : clo2
Qualité des conseils : 4 / 5
Qualité des plantes : 4 / 5
Rapport Qualité / prix : 3 / 5
Comparaison par rapport aux autres : 4 / 5
Documents légaux (factures, etc.) :
Contact avec le vendeur ? : Non
Renouvellement ?Oui